Сервис «Родные лица» (далее — Сервис) оказывает услуги цифровой обработки фотографий: реставрация, колоризация и создание коротких видео («оживление») на основе загруженных пользователем изображений. Работа ведётся в личном кабинете (студии) на сайте rodnyelitsa.ru.
Оплата токенами. Расчёты в студии ведутся во внутренних расчётных единицах — токенах. Токены приобретаются пакетами: 3 000 токенов — 290 ₽, 7 000 — 590 ₽, 22 000 — 1 490 ₽. Оплата проходит через ЮKassa (карты РФ, СБП); электронный чек приходит на почту. При запуске обработки токены списываются по стоимости, указанной в интерфейсе студии рядом с кнопкой запуска. Приобретённые токены бессрочны. Новым пользователям при регистрации начисляются приветственные токены — они равнозначны при списании, но денежной стоимости не имеют и возврату не подлежат.
Токены не являются денежными средствами или электронными деньгами и служат только для учёта доступа к обработкам внутри Сервиса. Услуги, оплаченные разовыми платежами до введения пакетов, обслуживаются на прежних условиях (страница заказа остаётся доступной по ссылке из письма).
Обработка выполняется нейросетевыми моделями, в том числе с привлечением сторонних сервисов-подрядчиков автоматизированной обработки изображений. Подрядчику передаётся только само изображение (без имени и контактов заказчика); права на использование изображений в иных целях подрядчику не предоставляются.
Результат предоставляется в электронном виде в студии; файл можно скачать в полном качестве. Срок обработки — обычно несколько минут с момента запуска.
Гарантия результата. Если результат не устроил — для работ, оплаченных купленными токенами, доступен один бесплатный повтор (кнопка «Повторить бесплатно»); на работах за приветственные токены повтор не предусмотрен. Технически неудачный запуск возвращает списанные токены автоматически. Если и повтор не устроил — в течение 14 дней напишите на zakaz@rodnyelitsa.ru: по вашему выбору Сервис бесплатно переделает работу или вернёт токены, списанные за этот запуск. Неизрасходованные токены из купленных пакетов возвращаются деньгами по заявлению на ту же почту — пропорционально цене покупки, тем же способом оплаты, в срок до 10 дней; чек корректируется в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход.
Исполнитель (реквизиты): самозанятый Беленький Илья Павлович, ИНН 616116931404 (налог на профессиональный доход).
Контакты: e-mail zakaz@rodnyelitsa.ru, Telegram-бот @RodnyeLitsaBot (команда /support).